昨日Windowsアップデートマークが出たので、今度は手動でインストールしたのですが、再び前回と同じ現象
「再起動(一度おかしくなると通常起動でも)するとディスプレイ表示がおかしくなる」(写真撮り忘れた)
補足すると、起動時のDELL文字らしきものが見える後はWindowsの起動あたりでディスプレイの電源ランプが緑からオレンジになる。
が再び発生しました。
もう、点とか線とか■に0が表示されるような変な画面です。
もちろん、ディスプレイに何かいてあるかわからないし。
[2009/10/5追記 不具合写真追加]
↓DELL立ち上げ
↓BIOS起動
↓Windows起動画面(このときは2回目の起動のためセーフモード行ってしまいましたが)
ただ、直し方の手順というか、「おかしくなったらこれ試せ」というのは前回DELLサポートに聞いていたので、それを再び試してみましたが…。
やることは前回も紹介したとおり、
電源抜き差し、モニタテスト、3時間放置、ボタン電池抜き指し(ちなみに、ボタン電磁を抜いて長時間放置することをCMOSクリアと言うそうだ、COMSジャンパとジャンパプラグでもすぐできる)etc…。
うん、今回は直らない。
完全に直らない。
そこでDELLさんに電話。
今回電話に出たサポートは、前回までの問い合わせ履歴と「起動時のDELL画面ですでに点と線しか表示されない、BIOS立ち上げても点と線で何表示されているか見えない」という症状から、すぐに引き取り修理(グラボかマザーの故障)の方向で話を進めてくれました。
やった。
これでようやくこの不具合ともおさらばだぜ!と思ったのもつかの間、なんとかHDDの中身救出できないかな〜と、何気に起動してみたら…PC普通に立ち上がっちゃったんですよね。
しかし、再起動でまた画面が乱れる。
しばらくして(数時間放置)再び起動。
今度は再起動でも平気。
なんなんだ、これ。
一応、今までの経緯から
○Windowsアップデートで再起動がかかるとディスプレイ表示がおかしくなる
○一度おかしくなると、その後の再起動、起動でもおかしくなる確率が高い
○数時間にわたる放置をするとなぜか直る可能性が高い
○↑の後は、不具合の出る確率が低い
と言うことがわかります。
ただ、原因が特定できていないので、根本的な問題の解決には至っていません。
一応、前回問い合わせ時に、引き取り修理をしても工場で現象の再現ができなければ修理せずに返送すると言われていたので、その件についてDELLに確認しました。
やはりそうであるので、現在何回か再起動掛けても平気である、と言う状態のPCでは修理にならないそうです。
予防のためのパーツ交換も不可('A`)
うーん、私はどうしたらいいのだ?
ちなみに、今回はディスプレイ表示が乱れたときに、正常起動できた隙に「BIOSアップデート」をしてみました。
(再起動したらディスプレイ表示がおかしくなったので、かなり強行手段なアップデートです^^;)
一旦グラフィックドライバを削除し、再インストールもしてみました。
それもこれも、私的にはグラフィックドライバ、あるいはグラフィックボードの異常とWindowsアップデートとの相性を疑ってのことなんですけど・・・。
それでも直りませんでした。
なのに、数時間ほっといたらいつの間にか正常起動できてしまいました。
この不具合の原因が知りたいです。

昨日の朝になって、ずっと放置して今日立ち上げてもディスプレイが死んでます(涙)
ヤフー知恵袋でも聞いてるんですけど、解決策みつけたいです。
【至急!】ウィンドウズアップデートをインストールしたらパソコンの画面がほぼ写らなくなりました。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1233410247
ウインドウズアップデートは怖いですね…
。
以下は、この症状を直すための方法のひとつとして聞いてください。
※100%直るという保障はありませんので・・・
私の場合ですが、この記事の写真にあります症状が繰り返しでるようになってから以下URL記事にありますとおり
http://nin-hobby.seesaa.net/article/129566634.html
「DELL DIMENSION9200・グラフィックボード交換」
グラフィックボードの交換を行ってみました。
以来、写真のような症状がぴたりと治まったので、私のケースでは、おそらくグラフィックボードが故障したものと思います。
Windowsアップデート直後に起こったのでアプデが原因なのかとも思いましたが、3年ほどネトゲなどでへビィな使い方をしたPCでしたので、グラボ故障にあたりアプデはきっかけのひとつに過ぎなかったのかもしれません。
yahoo知恵袋のほうも拝見しましたが、回答してくださっている方々の解決方法を一通り試してみることをお勧めします。
ディスプレイが満足に表示できない場合、私もDELLのサポートさんに言われましたが、ディスプレイ自体が壊れている、マザーボードが壊れている、グラフィックボードが壊れている・・・などなど、さまざまな原因が考えられるようです。
なので、何が原因でディスプレイが表示できていないのか?をひとつずつ見極めていく必要があるんですね。
グラボが原因じゃない場合、グラボを購入して取り替えても無駄になってしまいますので。
できる範囲で、メモリに異常はないか、HDDに異常はないか、ディスプレイが正常かどうかテストできるならそれをしてみるとか、最新のドライバを入れるとか、色々やってみるといいと思います。
もちろん自己責任でとなりますが・・・。
一番いいのは、メーカーのサポートに問い合わせて、修理してもらうことだと思いますよ。
xpさんのパソコンはノートのようですし、デスクトップPCとは違って、ハード面の交換作業はとても難しいと思います。
ノートPCのことについては私も詳しくありませんので、グラフィックボードなどが交換可能なのかどうかも調べる必要があると思いますよ。
まずNECに問い合わせてみようと思います!本当にありがとうございました。
質問、ご意見等をコメントする場合は、なるべく該当記事下にしてくださいますようお願いいたします。
また、コメント欄を利用した広告掲載依頼についてもご遠慮願います。
ブログ管理者に用がある場合は、メールにてご連絡ください。
決まりを守っていないコメントについては、見つけ次第削除いたします。